案例背景
海南绿地城位于海口市美兰区新大洲大道681号，总建筑面积17.31万m²，项目毗邻空港、高铁区；将打造成为融合生态居住、度假养生、便捷生活、娱乐休闲等城市功能，宜居、宜业、宜游、宜商的万亩综合体大城。2016年长城物业进驻海南绿地城进行服务。
项目特色
绿地城将养生度假产业、休闲娱乐产业、商业办公业、旅游服务业和空港产业等5大产业进行人口导入及产业导入，打造集合机场门户、空港产业、娱乐商业、旅游集散、养生度假、一站式教育、生态居住等7大中心功能的国际级综合体大城。
海南绿地城雅园俯视图
服务力亮点一：多重业态叠加，承接社区核心保障服务
长城物业为方便居民生活，打造高品质智慧社区，在社区引入无人智能生鲜柜。业主通过手机微信或者支付宝扫一扫，就可以打开柜门，像在自己家冰箱一样挑选心仪的商品，更多品类还可以通过线上下单，配送到家。
24小时服务的“楼下菜市场”，吸引了社区居民驻足观看。“这个柜子可以刷卡，开门后拿上我想要的蔬菜水果关门就可以走了。现在科技发展得这么快，方便了我们老百姓，我觉得太好了。”
社区无人智能生鲜柜
服务力亮点二：候鸟式服务，温暖不仅在冬天
由于海南冬季温暖，很多老人选择每年11月到次年4月在海南过冬，这也被称为“候鸟”式养老。海南绿地城的业主也多为这类长者。每年11月初，来自各地的业主便纷纷回到温暖的绿地城，虽时隔半年未见，但长城物业的暖心服务时刻伴随着业主。
张阿姨因为今年疫情没有回老家，谈到物业，张阿姨滔滔不绝：“4月份后，我们回老家，钥匙托管给物业管家，每个月帮忙通风好多次呢。我们准备回来海南的时候，提前帮我们晾晒被褥；台风来的时候检查家里有没有漏水，检查门锁有没有生锈，钥匙好不好开门。出门不方便的老人，物业还帮忙找人为我们老人免费剪头发。”
社区便民活动
服务力亮点三：多彩社区活动，关怀始终如一
春节的脚步越来越近，为了使社区居民感受浓烈的新春氛围，近日，雅园小区开展了“巧手包饺子，温情暖邻里”为主题的活动。活动现场，物业工作人员将猪肉、芹菜、葱等材料一一清洗，管理处准备了擀面杖、砧板等厨具，大家八仙过海各显其能，和面、拌馅、擀皮、包饺子……业主们分工协作，配合默契，现场气氛尤为温馨快乐。
“饺子象征着团圆，也是中华传统美食。”社区工作人员介绍，举行邻里包饺子活动，不仅丰富了居民群众的业余生活，也增进了邻里情。
冬至包饺子现场
“链接&利他”是构建幸福社区的基石。长城物业始终以“让社区变得更美好”为使命，与业主坐在一条板凳上，提供一致性和稳定性的高品质服务，在海南绿地城营造一种社区生活方式，成为候鸟式宜居典范。
